Ik heb vandaag online een nieuwe iphone 14 in combinatie met Mijn mobilus abonnement ik heb 179 euro betaald. Deze is sfgeschreven maar ik heb nergens een bevestiging van gehad en kan mijn bestelling ook nergens terug vinden in mijnklantenzone. Waar is mijn bestelling??
- 35264 reacties
-
25 April 2023
TIP: Omdat de PX forummedewerkers direct aan de slag zouden kunnen, als ze morgen de draad hier terug opnemen, om dit verder te onderzoeken en meer informatie te kunnen geven: Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is), (in het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 2600 reacties
-
26 April 2023
Dag
Dag heidi nu een tweede keer de bestelling gedaan. Wederom 179 euro betaald. EN HET LOOPT WEER FOUT!!! Wederom geen bevestiging en klantendienst ziet wederom Mijn bestelling niet!!! MAAR WEL BIJNA 400 euro lichter!!!! Hoe kan dit?!!!!’ Ik kan echt huilen ben volledig in paniek!
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 2600 reacties
-
26 April 2023
Dag
Ik heb nog altijd niets vernomen. Maar ik zit nu al wel twee dagen met 400 euro minder op mijn bankrekening en een kapotte telefoon. Dit kan toch echt niet he. Gaan jullie deze ellende compenseren?!!! Daarnaast vervalt de 80 euro cash back actie ook na 1 mei! Ik wil heel graag zsm mijn 400 euro terug zodat ik alsnog helemaal naar turnhout mediamarkt kan rijden om daar persoonlijk mijn aangekochte iphone 14 kan gaan ophalen manueel. Online doe ik dit echt NOOIT meer via jullie.
Ik verbeter even: het is nu vrijdag! Afgelopen maandag is het al fout gelopen!en direct melding gemaakt! Ik ben nu al 4 dagen mijn geld kwijt!!!
Reputatie 7
+3
Apple €80 cashback bij aankoop van een iPhone 14 in combinatie met een Proximus abonnement
Aankoopperiode
28-02-2023 t/m 30-06-2023
Uiterlijke registratiedatum
15-07-2023
iPhone 14 met €80,- cashback - https://proximus.myactions.eu/actions/175
Ik heb nog altijd niets vernomen. Maar ik zit nu al wel twee dagen met 400 euro minder op mijn bankrekening en een kapotte telefoon. Dit kan toch echt niet he. Gaan jullie deze ellende compenseren?!!! Daarnaast vervalt de 80 euro cash back actie ook na 1 mei!
Ik wil heel graag zsm mijn 400 euro terug zodat ik alsnog helemaal naar turnhout mediamarkt kan rijden om daar persoonlijk mijn aangekochte iphone 14 kan gaan ophalen manueel. Online doe ik dit echt NOOIT meer via jullie.
Dankjewel! Nu alleen nog mijn 390 euro terug!
En nog altijd nu na een week geen enkele reactie terug ontvangen! Wanneer wordt er naar mijn dossier gekeken? Ik wil mijn geld terug!!!
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 2600 reacties
-
3 May 2023
Dag
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.