Skip to main content
Beantwoord

Mailserver Proximus kapot en niemand die het merkt?

  • May 20, 2026
  • 10 reacties
  • 110 Bekeken

flurk2

Dag,
sinds 15 mei ontvang ik geen mails meer van de mailservers van Proximus (Skynet / imap.proximus.be), scarlet (pop.scarlet.be) en Busmail (imap.proximus.be).
Ik heb 2 mailclients. Beide geven altijd een time-out. Ik beheer 3 Scarlet-mailaccounts, 2 Busmail-accounts en 1 skynet-account, gelinkt aan mijn internet-abonnement. Van geen van de 6 accounts is er de laatste 5 dagen nog iets binnengekomen.

Ik stuur een testmail naar één van de betreffende accounts. Ik krijg een positieve ontvangstbevestiging (delivery status notification) geretourneerd (mail is aangekomen), maar die mail komt uiteindelijk niet meer bij mij toe.

Hier een screenshot van de foutmelding van Thunderbird.


- Ik probeer een Scarlet-mailaccount op te zetten op mijn telefoon (over 4G/5G). Ook langs die weg krijg ik geen toegang.
- Ik probeer tenslotte Scarlet-Webmail en Skynet-webmail. Bij beide krijg ik een "unknown error" op de inlogpagina. Hier twee screenshots:

 

 

Ik besluit: de Proximus-mailservers zijn uitgevallen en na 5 dagen heeft nog niemand het gemerkt.
Dank om dit te willen bekijken.
Een Proximus-Fiber-klant

Beste antwoord door flurk2

Dag allemaal,

iemand heeft hieraan gewerkt en vanochtend zijn mijn achterstallige mails binnengelopen.

Vanuit Thunderbird kan ik terug in alle mailboxen zonder problemen.

Ik heb zelf niks gedaan; Proximus heeft dit geflikt.

Dank voor jullie interventie.

Probleem opgelost!

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

10 reacties

Mijn mails komen aan en ik kan mails zenden. Alles werkt prima bij mij.

Misschien zijn er nog die hinder ondervinden?

Heb je al contact genomen met Proximus via klantendienst?


Mutlie
  • May 20, 2026

Idem hier. Proximus/Skynet mail werkt hier zonder problemen, zowel de webmail, de android app als via Thunderbird (pc)

Heb je al geprobeerd via een privé venster in je pc-browser?
(ctrl+shift+”n” of ctrl+shift+“p”)? 

Een alternatief is je skynet mails  forwarden naar een ander persoonlijk mailadres  (zoals gmail). Dat kun je vrij eenvoudig instellen in je  webmail.

 


Martin
  • May 20, 2026

Een in privé vester in je browser open je met de toetscombinaties:

 CTRL SHIFT N

(bij sommige browsers is dit CTRL SHIFT P)


Mutlie
  • May 20, 2026

Dank je -aangepast in mijn post.


flurk2
  • Auteur
  • Rising star
  • May 20, 2026

Dit is een uittreksel uit de logs van mijn eigen mailserver die mijn mails ophaalt bij resp. pop.skynet.be, pop.scarlet.be, pop.proximus.be. Bij alle 3 genereert de mailserver een Winsock error 10060. Misschien hebben de specialisten hier wel wat aan.

uittrekse logs Mdaemon

 


Martin
  • May 20, 2026

Werkt het als je uw mail bekijkt via http://webmail.Proximus.be ?

al dan niet gewoon of door een privé venster te openen?

als je pop.proximus.be:995  werkt het dan ook niet   ook voor skynet


Mutlie
  • May 20, 2026

Een Winsock Error 10060  betekent dat uw computer geprobeerd om verbinding te maken met een server, maar de server niet binnen de toegestane termijn te reageren. Niks dat je nog niet wist. dus 🤡
Dikwijls wordt zoiets wel eens veroorzaakt door geblokkeerde poorten, dit zijn dan doorgaans firewall (of antivirus) beperkingen. Er van uit gaand dat je instellingen in Thunderbird correct staan:
Heeft je beveiligingsoftware een update gehad en zo een gebruikte poort gesloten? Of is een VPN actief?  Of een manueel ingestelde proxy?


Forum|alt.badge.img+2
  • Practitioner
  • May 20, 2026

winsock reset?

netsh winsock reset?

 

Hier heb ik totaal niets gemerkt van enig mail probleem, noch bij PX noch bij Scarlet … 


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • May 21, 2026

@flurk2 

Wat de @skynet.be en @proximus.be mails betreft hierbij krijg ik volgde melding: Totaal aantal aliassen (9) groter dan maximale aliassen (5) voor de mailbox.

Dit kan een mogelijk issue zijn.

Ik zie ook dat de 9 alisassen geforward staan naar een @busmail.net email.

 

Geert


flurk2
  • Auteur
  • Rising star
  • Antwoord
  • May 22, 2026

Dag allemaal,

iemand heeft hieraan gewerkt en vanochtend zijn mijn achterstallige mails binnengelopen.

Vanuit Thunderbird kan ik terug in alle mailboxen zonder problemen.

Ik heb zelf niks gedaan; Proximus heeft dit geflikt.

Dank voor jullie interventie.

Probleem opgelost!