Je kan eventueel eens proberen door de decoder 5sec volledig spanningsloos te zetten 

Heb je onlangs een nieuwe decoder geregistreerd ?

Volgens mij zou hij dan op alle zenders geen HD kunnen nemen in dit geval.

Context : Na een maand geen canvas HD en vele keren met technische afdeling Proximus te hebben geprobeerd het euvel op te lossen , werd besloten een nieuwe decoder te sturen. 

Na installatie : niets opgelost. Na nog ongeveer een tweetal weken , loste het probleem vandaag  plotseling zichzelf op. Een verlate upgrade? Miracles happen now and ten. We kunnen weer canvassen zoals het hoort voor 100€ /maand.

Bedankt allemaal voor jullie reactie.