Vraag

Wanneer we bellen werkt "gemiste oproep" niet

  • 25 June 2023
  • 1 reactie
  • 91 Bekeken

Reputatie 1
Badge +1
  • Practitioner
  • 74 reacties

Beste iedereen

Sinds ongeveer een week merken wij dat wanneer we bellen en er belt iemand anders op onze lijn (horen we aan de bieptoon) deze gemiste oproep niet meer geregistreerd wordt.

Op onze lijn is de functie “voordeelpack slimme diensten” geactiveerd.

Zou een medewerker van Proximus kunnen controleren als deze functie nog steeds goed werkt op onze lijn?

Zowel handset als basis van dect telefoon heb ik al gereset, maar dit heeft het probleem niet verholpen. Het probleem komt ook enkel voor wanneer we een oproep missen wanneer we bellen. De gewone gemiste oproepen worden wel correct geregistreerd.

Met vriendelijke groeten


1 reactie

Reputatie 1
Badge +1

Misschien even een verduidelijking: 

Als er mensen zijn die dit zelfde probleem hebben, zeg gerust, want dan weten we dat wij niet de enigen zijn. En dan kan Proximus er iets aan doen.

Het probleem blijft voortduren + we merken dat de functie “weergave oproeper” ook niet werkt.

Reageer