Vraag

phonemail raadplegen

  • 5 August 2022
  • 4 reacties
  • 123 Bekeken
K
Reputatie 3
Badge +1

beste,ik kan mijn mailbox niet raadplegen op mijn vaste lijn

4 reacties

DaisyS
Reputatie 7
Badge +5

@Koen_095 Dit komt om je phonemail basic hebt. Indien iemand iets heeft ingesproken op je voicemail zal je regelmatig door Proximus gebeld worden tot je het berichtje volledig hebt beluisterd.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
K
Reputatie 3
Badge +1

hoe kan ik dit dan herbeluisteren,heb wel de optie slimme diensten?

DaisyS
Reputatie 7
Badge +5

@Koen_095 Je phonemail valt niet mee onder de slimme diensten, je kan dit aanpassen naar de full indien je dit wenst. Hier kan je een welkomstboodschap inspreken en naar bellen voor je berichten te beluisteren.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
M_016
Reputatie 7
Badge +4

smart-services~2021-04-26-10-13-13~cache.pdf (proximus.be)

 

Ik begrijp dat u geen PhoneMail maar enkel een PhoneMail Basic hebt (waarop u zelf niet kunt inbellen)

Bij PhoneMail Basic wordt u door het betrokken systeem automatisch elk uur** teruggebeld nadat iemand een bericht heeft ingebsproken (of op het systeem terechtkwam indien laattijdig ingehaakt werd)

**: blijkbaar 2 dagen evenwel enkel tussen 8h en 22h dacht ik

 

 

 

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html

Reageer


Forumvoorwaarden