Vraag

Geen telefoon nummer geen factuur

  • 6 August 2023
  • 5 reacties
  • 45 Bekeken

Ik kan sinds vandaag geen facturen meer inzien bij myproximus.

Er staan geen producten meer vermeld.

Ik heb mijn huistelefoon nummer nodig.
Deze staat op de factuur
Staat niet in mijn mobiel daar ik nooit naar mezelf bel.

Mijn nummerweergave staat geblokkeerd.
Dus naar mijn mobiel bellen om nummer te achterhalen gaat ook niet.

Een email versturen naar klantenservice lukt momenteel ook niet
De chatbot is ook niet echt behulpzaam

Ik wil ook weten wat mijn telefoon abonnement kost
Omdat ik me kan herinneren dat dit 84 cent per gesprek kost
Ook al neemt de andere kant niet op.
Wat naar mijn mening verschrikkelijk duur is.
De reden dat ik mijn abonnement kosten zoek om misschien over te stappen naar een voip hardware telefoon.

Als ik ieder geval mijn eigen telefoon nummer zou kunnen krijgen/achterhalen dan bedankt
 
 


5 reacties

vind je uw telefoonnummer niet terug op http://myproximus.be of met de Myproximus app

bijkomende info over tarief gesprekken enz… Wettelijke vermeldingen klanten Proximus

Reputatie 7
Badge +4

 

1924 geeft uw vaste lijn telefoonnr in gesproken vorm

vind je uw telefoonnummer niet terug op http://myproximus.be of met de Myproximus app

bijkomende info over tarief gesprekken enz… Wettelijke vermeldingen klanten Proximus

 

Myproximus geeft sinds vandaag geen facturen meer weer.
Denk storing bij hun kan inloggen of vernieuwing site maar niks zichtbaar.

Geen producten

 

 

 

 

1924 geeft uw vaste lijn telefoonnr in gesproken vorm

Grappig maar dit werkt.

Was er naar 2 uur zoeken op Internet erachter gekomen hoe je anoniem bellen uitzet op vaste lijn
Daarna naar met vaste lijn naar mijn mobiel gebeld.


#31# = permanent aan → permanent af via *31#
#31#te bellen nr = éénmalig aan 
*31#te bellen nr = éénmalig af 

Kon ik niet terugvinden op de proximus site maar iemand had dat in het verleden gepost

Met dank voor uw antwoord.

 

normaal zou je deze codes moeten terugvinden hier → Anoniem bellen met je gsm of vaste lijn | Proximus

Maar voor het ogenblik krijg ik volgende foutmelding:

 

Edit: ondertussen werkt de link terug, er zal onderhoud aan de servers geweest zijn tijdens het weekend.

Reageer