Beantwoord

Deactiveren weergave oproeper op

  • 3 January 2023
  • 6 reacties
  • 190 Bekeken
J

Heb al alle mogelijke manieren geprobeerd om weergave oproeper te deactiveren voor de vaste lijn.

Lukt mij niet

icon

Beste antwoord door GeertC 8 March 2023, 16:27

Bekijk origineel

6 reacties

M_016
Reputatie 7
Badge +4

Ik vermoed dat u vandaag geen reactie meer bekomen van een Proximus medewerker (moderator) op dit publieke forum

Indien u voor een inkomend gesprek de weergave van het telefoonnummer van de beller op uw vast telefoontoestel wenst te laten schrappen, zult u als residentiële klant de (betalende) optie slimme diensten op uw vaste lijn door een moderator moeten laten schrappen 

 

Indien u de weergave van het oproepnummer van uw vaste lijn zou wensen te vermijden voor uitgaande gesprekken kunt u dit normalerwijze via onderstaande werkwijze 

Anoniem bellen met je gsm of vaste lijn | Proximus

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
YorickP
Reputatie 6
Badge +3

@Johan70 deze optie zou nu uitgeschakeld zijn.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
J

Beste,

Er staat tot op heden nog op de factuur dat ik betaal voor slimmen diensten.

Bij mijn weten niet meer van toepassing.

mvg Johan

DaisyS
Reputatie 7
Badge +5

@Johan70 Onder de slimme diensten vallen meerdere opties zoals: doorschakelen van je nummer. Indien je deze ook niet meer wenst te gebruiken kunnen we de slimme diensten volledig deactiveren en zal er ook niks meer aangerekend worden.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
J

Beste,

Mijn nummer moet niet kunnen doorschakelen. volledig deactiveren.

 

Met vriendelijke groeten,

Johan

GeertC
Reputatie 7
Badge +3

@Johan70 

Ik heb de slimme diensten van je abonnement verwijderd, je zal hier nog een bevestiging per mail van ontvangen.

 

Geert

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden