Netflix opstarten op V5 mini lukt niet

Ter info: proximus medewerkers komen pas maandag terug langs hier maar als je het wenst kun je nu wel bellen naar de helpdesk tot 24u op gratis nummer 080022800Ik weet niet of je er verder iets aan hebt maar ik geef deze links ondertussen maar mee:
>
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_netflix_global/particulieren/support/televisie/tv-instellingen-en-functies/extra-opties/vragen-over-netflix-op-proximus-tv.html
Daar kun je ook met een proximus medewerker chatten als je dit wenst (na een tijd op het chatvenster)
>
https://www.proximus.be/nl/id_cr_activate_netflix/particulieren/producten/proximus-tv-abonnement/tv-series-en-films/proximus-en-netflix/activeer-netflix.html

Hey Rik!

Heb je dit probleem nog steeds? Ik zie geen probleem met de configuratie hier.
Welke storing zie je verschijnen op het scherm?

Groetjes,
Wenzel

Er komt op het scherm Kan geen verbinding maken met Netflix. Op de andere tv waar we een andere decoder hebben lukt alles wel. Enkel het probleem bij de V5 mini

Dan zal deze inderdaad best eens vervangen worden. Dit zal gebeuren via UPS Access, het vroegere Kiala. Kan je me even via privébericht het afhaalpunt dat je voorkeur geniet meedelen?

Doorzoekbare lijst met afhaalpunten: https://www.proximus.be/eservices/en/jsp/dynamic/KPL
Privébericht: https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679