gratis bbox

In November heb ik me aangemeld voor een gratis vervanging door een BBox. Dat zou binnen de week geregeld zijn. We zijn nu 3 maanden en een bezoek van een overigens behulpzame technicus verder en nog steeds is de BBox niet geinstalleerd. Blijkbaar omdat de gegevens in de Belgacom database omtrent onze installatie thuis niet correct waren. Ik word stilaan wanhopig. Moet ik nu echt naar telenet overstappen?


Jef