Beste(n)
Deze voormiddag ben ik langsgegaan in een belgacom center (aangezien veranderen van abonnement niet mogelijk was via internet).
De verkoper vertelde me dat ik moest wachten op een brief van Belgacom eer ik belgacom tv zou kunnen installeren. Nu bekijk ik hier de doos en staat hierop dat ik als ik al internet had ik dat wel kan 😛 begrijpen wie begrijpen kan ...
Eveneens voor de activatiekost moet ik 50 euro betalen terwijl als ik dit via internet had kunnen regelen dit gratis had geweest. De verkoper zei dat dit nog al gebeurd was en dat ik gewoon de klantendienst diende te bellen en dit te vermelden, dat ik mijn 50 euro zou terugkrijgen.
Iemand die hierover enige uitleg kan verschaffen?
Alvast bedankt!
Groeten,
Stijn
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.