Mijn factuur bedraagt 75€ voor vanuit Kos te bellen naar België. Op factuur staan ook "vodafone Turk" op wat natuurlijk kostelijker wordt om te bellen. ik had gebeld naar de diensten Proximus en ze zeiden dat vanuit Kos maar 0,42€ was om te bellen.Vandaar mijn klacht. proximus kan er niets aandoen omdat ik mijn net zelf moest kiezen en niet mijn telefoon automatische moest laten doen.
Dat hadden ze me niet gezegd als zij het bedrag doorgaven vanuit Griekenland te bellen. Nu zeggen ze dat ze er niets kunnen aandoen. Is er niets meer aan te doen aan mijn factuur? Graag nieuws.
+1Da's wel héél veel voor een telefoontje. Ligt Kos niet aan de Tukse kust ? Lijkt me logisch dat je GSM het dichtstbijzijnde netwerk kiest als hij automatisch staat. Het zal ervan afhangen hoevel Belgacom aan dat turks netwerk moet betalen natuurlijk. Turkije is natuurlijk geen EG land....
Beste isabel,
Kan u via privé-bericht uw gegevens (naam, gsmnr, eventueel contactnr) even doorsturen?
Ik stuur dit dan door naar proximus die u terug zullen contacteren.
Met vriendelijke groeten,
Eva
Kan u via privé-bericht uw gegevens (naam, gsmnr, eventueel contactnr) even doorsturen?
Ik stuur dit dan door naar proximus die u terug zullen contacteren.
Met vriendelijke groeten,
Eva
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.