Skip to main content
Vraag

geen tv - internet meer


de laatste drie weken constant problemen 

Geen internet !!!  (alles opnieuw opstarten geeft soms oplossing soms niet )

 

tv de ene foutmelding na de andere P022 -P130 enz 

of scherm technisch probleem 

 

nu totaal niks meer 

 

enkel scherm proximus pickx niet beschikbaar 
als je via de app probeert krijg je het volgende je account word niet herkent 
of kan je zelfs niet inloggen 

Al opnieuw opgestart - nieuwe utp kabel enz 

hopelijk neemt het nog de opnames goed op want in verleden kreeg je dan door een fout dat niet goed opgenomen was 

 

hopelijk weet er iemand een oplossing 

 

4 reacties

Martin
  • 33308 reacties
  • 31 maart 2025

@Proxibruges 

Ter info: er zijn blijkbaar problemen aan de gang
    zie bv ook hier→ Een nieuwe dag, een nieuw probleem met Pickx | Proximus Forum

Als je belt naar 0800 22 800 laten ze dan niet direct horen dat er problemen zijn.


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 2139 reacties
  • 1 april 2025

@Proxibruges 

Heb je al eens zowel de fibermodem als de internetbox eens herstart?

Hoe herstart je toestellen voor internet en tv? | Proximus

 

Geert


  • Auteur
  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 2 april 2025

ja beiden al herstart .

vorige keer bij herstarten van de fibermodem heeft bijna 1 uur geduurd eer alle lampjes weer blauw waren van de Vbox

maar internet was er toen nog niet .

dan alles langer uitgelaten en werkte wel weer

Wel pokke traag pagina laden duurde echt zeer lang .

gelukkig werkt de 5G wel op de gsm en kan je zo toch nog op internet  als problemen zich weer voordoen 

 
 

YorickP
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassador
  • 455 reacties
  • 3 april 2025

Zijn alle pagina’s zeer traag of enkele? Heeft u ook al een speedtest uitgevoerd?