Op donderdag 7 oktober is bij ons de VDSL lijn weggevallen.
Na telefonisch contact bij de helpdesk en in de Belgacomwinkel te Wetteren hebben wij de beloofde "noodoplossing" (vodafone stick) nog steeds niet ontvangen. Hij ging per expresskoerier bij ons toekomen ten laatste vrijdag 18 uur.
De herstelling kan pas gebeuren op 19 oktober (12 dagnen na melding storing!?) Wij hebben uit noodzaak onze eigen vodafone stick reeds moeten gebruiken. Hopelijk vervallen die kosten en vervallen ook de kosten van het abonnement.
Een teleurgestelde klant (die reeds 15 jaar klant WAS).
problemen VDSL
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Was er iemand thuis toen de koerier zou langskomen?
Dit is voor de koerierdiensten een absolute vereiste, zij zullen namelijk niet zomaar iets achterlaten (al is het in de brievenbus)
Dit is voor de koerierdiensten een absolute vereiste, zij zullen namelijk niet zomaar iets achterlaten (al is het in de brievenbus)
Ganse dag speciaal voor thuis gebleven.
Dus ze kunnen zich niet wegsteken dat er geen levering mogelijk was.
Hebben naast internet ook geen vaste telefoon en TV meer (met 3 kleine kinderen zeker niet gemakkelijk).
Dus ze kunnen zich niet wegsteken dat er geen levering mogelijk was.
Hebben naast internet ook geen vaste telefoon en TV meer (met 3 kleine kinderen zeker niet gemakkelijk).
+3 09 366 51 92 staat sinds 22/10 opgezegd naar een andere operator. En internet zal op 5/12 opgezegd worden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.