Hallo,
Volgens mij hebben alle nieuwe klanten de zelfde probleem..
Proximus Pickx app geeft deze melding bij het aanmelden:
"This login is not linked to a Proximus TV account"
"Use the login of the administrator of the Pack/ProximusTv. Still unable to login? Pease contact us."
Bij MyProximus zit er Proximus Pickx app bij de opties.. En mijn profiel is "admininistrator".
Mvg
Beantwoord
Account niet gekoppeld aan Proximus Pickx
Beste antwoord door ThierryW
This topic has been closed for comments
- 33262 reacties
Als proximus hier terug langskomt maandag kunnen ze voor dit voor u wel in orde brengen, je zou eventueel ook een in het weekend kunnen bellen op het gratis nummer 0800 22 800 van de technische helpdesk om te horen of zij het nu al in orde kunnen zetten al kunnen zij niet altijd op de interne diensten beroep doen in het weekend indien dit zou nodig zijn om het te kunnen oplossen.
+4- Proximus Ambassador
- 444 reacties
- Antwoord
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ThierryW schreef:
Hij werkt, Danku.
1 persoon vindt dit leuk
+4- Community Manager
- 3427 reacties
ALs ik me niet vergis heb je dit ook gemeld in een ander topic ? Zoals daar gemeld is dit ondertussen in orde gemaakt.
+4- Community Manager
- 3427 reacties
Ook voor u heb ik dit in orde gemaakt. Alles zou nu moeten werken
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
1 persoon vindt dit leuk
Ook hier, klant sinds september Probeer sinds een paar weken live te kijken op PC maar krijg ding niet aan de praat. Ook technieker die eergisteren langs kwam beweert dat tussenkomst nodig is om mijn account te koppelen aan pickx….. (staat nochthans goed in my proximus gegevens)
Graag tussenkomst om dit correct te koppelen aub
- 33262 reacties
ter info: Tijdens het weekend komt er niemand langs, die van Proximus zelf is, op het forum .
Maar maandag zullen zij dit zeker in orde kunnen zetten voor u.
Louter ter bijkomende info:
In het weekend is de helpdesk wel bereikbaar op het gratis nummer 0800 22 800
+4+4- Community Manager
- 3427 reacties
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
1 persoon vindt dit leuk
HadewychT schreef:
In orde! Bedankt :-)
1 persoon vindt dit leuk
+4DavyLaenen schreef:
Ik zit met hetzelfde probleem..
Voor jou ook in orde nu.
Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
1 persoon vindt dit leuk
Beste,
Ik sedert gisteren mijn aansluiting en tracht nu ook te werken met Proximus Pickx via de app op de gsm, maar hier ook de melding dat de login niet gelinkt is aan de Proximus Pickx account
+4Kevin E. schreef:
Beste,
Ik sedert gisteren mijn aansluiting en tracht nu ook te werken met Proximus Pickx via de app op de gsm, maar hier ook de melding dat de login niet gelinkt is aan de Proximus Pickx account
hi kevin, kan je dit nog even proberen ?
Beste,
Nog steeds niet in orde. Volgens een kennis zou Pickx nog niet actief staan voor mijn My Proximus account.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.