Skip to main content
Vraag

Klantendienst negeert klant?

  • 26 december 2018
  • 1 reactie
  • 149 Bekeken

beste,

ik probeer sinds eind november een probleem op te lossen via de klantendienst via email.
Ik heb 2 maal een reactie gehad maar sinds begin december al helemaal niets meer.
via telefoon geraak ik ook niet tot bij jullie (wachttijden zijn veel te lang +20min).
het kan toch niet dat de klantendienst een klant negeert?

1 reactie

  • Apprentice
  • 5 reacties
  • 26 december 2018
bij mij eerst 5 a 10 minuten wachten dan vragen ze waar het om gaat zetten terug in wacht en sluiten ze gewoon af en dan verwonderd als je van je oren maakt.

Reageer