Skip to main content
Vraag

technieker laat installatie onafgewerkt achter

  • 18 november 2023
  • 3 reacties
  • 87 Bekeken

Vandaag had ik een afspraak voor installatie van gigafiber, technieker is er om 11u, maar installatie mislukt (activatie zou niet gelukt zijn?). Technieker belooft in de namiddag terug te komen na interventie van een collega (?), niemand gezien. Gebeld en dispatch zou me direct contacteren, niemand gehoord… en intussen geen internet… hoe ik nu kan thuiswerken, geen idee…

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

Martin
  • 30247 reacties
  • 18 november 2023

FYI: Hier komt ook maar pas iemand van PX zelf terug langs op het forum.

Mss toch proberen via helpdesk 080022800 (tot 22u) vandaag of ook morgen, of ze je wat meer info kunnen geven.

Mogelijks kunnen ze op je mobiel abonnement 3TB data gratis opladen zodat je die eventueel als hotspot kun gebruiken ondertussen. 

zelfs zonder flex pack,  maar je dient het zelf te vragen aan Proximus .  Het  is 3 TeraByte  op je Gsm nummer bij Proximus in een abonnements formule.  

zie ook : Flex Emergency Internet - Noodoplossing bij een internetstoring | Proximus


  • Auteur
  • Apprentice
  • 1 reactie
  • 19 november 2023

Bedankt voor de tip, technische hulp kan echter niets doen omdat het een nieuwe installatie is, ook niet extra data opladen… 


HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 2469 reacties
  • 22 november 2023

Dag @Rovereec ik lees je bericht nu pas, onze excuses. Uit nazicht denk ik dat de aansluiting intussen in orde is, klopt dat? Groetjes, Heidi