Skip to main content
Beantwoord

MyProximus toont enkel mijn Tuttimus producten (privé) en niet meer info van gsm (werk)


jherrera
beste,

reeds een tijdje kan ik via de myproximus app enkel de gegevens van mijn tutimus ( door mijn account in te geven ). Maar ik zie geen gegevens van mijn smartphone zelf. Normaal is dat automatisch ( dacht ik ). dus ik heb normaal twee accounts, 1 prive tutimus en van mijn werk ( gsm ) maar daarvoor moest ik niets ingeven.

groeten,

Jonay

Beste antwoord door ElsJ

U dient inderdaad u gsmnummer ook te koppelen in myproximus.Groeten Els
Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
This topic has been closed for comments

9 reacties

ElsJ
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassador
  • 418 reacties
  • 4 oktober 2018
jherrera normaal dien je je mobile account te koppelen in myproximus, Groeten Els

jherrera
  • Auteur
  • Apprentice
  • 8 reacties
  • 4 oktober 2018
beste Els,

mobiele account ? is dat mijn gsm nummer ? de enige account is die van mijn persoonlijke Tutimus account. en die werkt ..

vroeger moest ik niets doen en het werd automatisch ingesteld in myproximus, dacht ik ... omdat die app op de telefoon zelf zat.

groeten,

Jonay

ElsJ
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassador
  • 418 reacties
  • Antwoord
  • 4 oktober 2018
U dient inderdaad u gsmnummer ook te koppelen in myproximus.Groeten Els

jherrera
  • Auteur
  • Apprentice
  • 8 reacties
  • 4 oktober 2018
Dag Els,

en waar kan ik ergens vinden hoe ik het moet doen ?

alvast bedankt,

jonay

ElsJ
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassador
  • 418 reacties
  • 4 oktober 2018
jherrera als u inlogt op myproximus dan kan u daar onderaan ergens op klikken om u gsmnummer te koppelen. groeten Els

jherrera
  • Auteur
  • Apprentice
  • 8 reacties
  • 4 oktober 2018
Beste Els,

gevonden, maar het werkt niet 😞.
ik vrees dat er meer aan de hand is.

toch heel erg bedankt voor de hulp.

jonay

ElsJ
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassador
  • 418 reacties
  • 4 oktober 2018
jherrera kan ik nog iets voor je doen. groeten Els

jherrera
  • Auteur
  • Apprentice
  • 8 reacties
  • 4 oktober 2018
Dag Els,

ik vrees er een beetje voor. via een forum zal het een beetje moeilijk gaan.
ik zal in een proximus winkel binnengaan en vragen of ze mij kunnen helpen.

alvast nogmaals bedankt,

Jonay

ElsJ
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassador
  • 418 reacties
  • 4 oktober 2018
jherrera oke prima moesten er nog vragen zijn, laat het ons gerust weten. Groeten Els