Heb 2 tv decoders aangesloten,nu er eentje niet meer zo goed functioneert wil ik deze vervangen,maar na installatie van de "vervangende decoder"krijg ik geen HD,melding: dat ik te weinig bandbreedte heb......Ik moet dus de "vervangen decoder" van mijn lijn krijgen,kan ik dit zelf doen of moet ik proximus dat laten doen?
groeten,
Luc
Beantwoord
Decoder verwijderen
Beste antwoord door HadewychT
Beide decoders zijn van de lijn verwijderd. Er is nu nog 1 decoder aangemeld. Hopelijk werkt alles nu zoals het moet. Groeten Hadewych
Bekijk origineel
- 33186 reacties
je kunt dit zelf doen voor al je decoders (door te bellen naar het gratis nummer 0800 99 696 > bron) maar mss gemakkelijker als je dit door iemand van het proximus team hier laat doen voor de specifieke decoder die je wilt van de lijn halen
+4- Community Manager
- 3415 reacties
Wij zullen dit moeten doen voor u. Kan u ons via PB je lijnnummer en de serienummers (SN) of mac-adressen van de decoders die nu aangesloten zijn, doorgeven ? Die vind je op de sticker achteraan of onderaan op de decoder.
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
+4- Community Manager
- 3415 reacties
Doen we zeker 🙂
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
+4- Community Manager
- 3415 reacties
- Antwoord
Beide decoders zijn van de lijn verwijderd. Er is nu nog 1 decoder aangemeld. Hopelijk werkt alles nu zoals het moet. Groeten Hadewych
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.