Skip to main content
Beantwoord

150GB extra volume

D
Ik probeer via MyProximus 150GB bij te nemen. is altijd gelukt maar sinds gisteren lukt dit totaal niet.

is er een manier dat jullie dit manueel kunnen doen?

Beste antwoord door LinosD

Zou in orde moeten zijn DerbNor (eventueel de modem nog eens herstarten).
Bekijk origineel
    Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

    17 reacties

    W
    Forum|alt.badge.img+4
    • Wim VL
    • Legend
    • 1012 reacties
    • 17 juli 2018
    Hallo,

    er is een IT probleem aan de hand met je profiel, ik probeer het zo snel mogelijk op te lossen en houd je verder op de hoogte.

    MVG, Wim
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    W
    Forum|alt.badge.img+4
    • Wim VL
    • Legend
    • 1012 reacties
    • 20 juli 2018
    Hallo,

    kan je eens controleren of nu alles in orde is?

    MVG,

    Wim
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    D
    • DerbNor
    • Auteur
    • Apprentice
    • 8 reacties
    • 20 juli 2018
    er is 2 dagen geleden 150GB bijgevoegd waar ik momenteel bijna over ben.

    het probleem met het aanvragen via MyProximus lukt nog steeds niet.

    kan er 150 Gb bijgevoegd worden?
    W
    Forum|alt.badge.img+4
    • Wim VL
    • Legend
    • 1012 reacties
    • 20 juli 2018
    Je hebt zonet geprobeerd dit zelf toe te voegen via je myproximus?
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    D
    • DerbNor
    • Auteur
    • Apprentice
    • 8 reacties
    • 20 juli 2018
    ja maar krijg nog steeds de melding dat ik hiervoor moet contact opnemen met de klantendienst
    W
    Forum|alt.badge.img+4
    • Wim VL
    • Legend
    • 1012 reacties
    • 20 juli 2018
    Ok ik laat het verder bekijken.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    D
    • DerbNor
    • Auteur
    • Apprentice
    • 8 reacties
    • 20 juli 2018
    Zou er 150GB bijgevoegd kunnen worden?

    kan dit nog steeds niet aanpassen
    W
    Forum|alt.badge.img+4
    • Wim VL
    • Legend
    • 1012 reacties
    • 20 juli 2018
    Is gebeurd.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    D
    • DerbNor
    • Auteur
    • Apprentice
    • 8 reacties
    • 20 juli 2018
    Wim VL schreef:
    Is gebeurd.


    dit staat nog niet onder mijn volume.

    ik wil je alvast bedanken voor de snelle hulp en vriendelijkheid ! 😉
    D
    • DerbNor
    • Auteur
    • Apprentice
    • 8 reacties
    • 24 juli 2018
    Wim VL schreef:
    Is gebeurd.


    Beste.nog steeds geen 150GB meer volume. kan dit erbij gezet worden?

    ook kan ik nog steeds dit zelf niet aanpassen via MyProximus
    W
    Forum|alt.badge.img+4
    • Wim VL
    • Legend
    • 1012 reacties
    • 24 juli 2018
    Je probleem is nog in behandeling, maar normaal heb je nog voldoende volume staan (ook al kan je dit vermoedelijk zelf niet zien). Mocht je toch op smallband komen te staan laat het ons dan weten. MVG, Wim
    W
    D
    2 mensen vinden dit leuk
    • W
      Wim
    • D
      DerbNor
    D
    • DerbNor
    • Auteur
    • Apprentice
    • 8 reacties
    • 15 augustus 2018
    Beste, het probleem is nog steeds niet opgelost. ondertussen zit ik terug over mijn limiet en kan dit nog steeds nog niet zelf bij bestellen.
    LinosD
    Forum|alt.badge.img+4
    • LinosDProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 585 reacties
    • 16 augustus 2018
    We porren de bevoegde dienst opnieuw aan met de vraag hier naar te willen kijken, DerbNor!
    D
    • DerbNor
    • Auteur
    • Apprentice
    • 8 reacties
    • 16 augustus 2018
    LinosD schreef:
    We porren de bevoegde dienst opnieuw aan met de vraag hier naar te willen kijken, DerbNor!


    Bedankt! is het mogelijk om 1 extra pack volume bij te voegen? aangezien ik dit niet zelf kan?
    LinosD
    Forum|alt.badge.img+4
    • LinosDProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 585 reacties
    • Antwoord
    • 16 augustus 2018
    Zou in orde moeten zijn DerbNor (eventueel de modem nog eens herstarten).
    Martin
    W
    D
    3 mensen vinden dit leuk
    • Martin
      Martin
    • W
      Wim
    • D
      DerbNor
    D
    • DerbNor
    • Auteur
    • Apprentice
    • 8 reacties
    • 16 augustus 2018
    LinosD schreef:
    Zou in orde moeten zijn DerbNor (eventueel de modem nog eens herstarten).


    in orde! bedankt!
    LinosD
    Forum|alt.badge.img+4
    • LinosDProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 585 reacties
    • 16 augustus 2018
    Graag gedaan!
    W
    1 persoon vindt dit leuk

    Reageer


    Forumvoorwaarden