Beantwoord
Internet trager
2 dagen geleden is mijn download snelheid ineens gedaald van 15mb/s naar 2 mb/s. Mijn upload snelheid is wel nog steeds zoals daarvoor. Ik heb ook niet iets gemerkt waardoor dit kan gebeurt zijn. Is hier een mogelijke oplossing voor? Ik heb ook net de modem eens herstart zonder resultaat.
Beste antwoord door ThomasP
Misschien vijgen na Pasen, maar heb dit nog even nagekeken en zag dat je in Juni over je download limiet zat. Gezien je abonnement, kan je gratis volume packs bestellen via je MyProximus. (meer info hier)
Hopelijk helpt dit je voor in de toekomst. 😉
Bekijk origineelHopelijk helpt dit je voor in de toekomst. 😉
+4Ian, kan je ons via een privé bericht even je lijnnummer of je klantennummer doorgeven? Dan kan ik dit even voor je nakijken. Grtjs, Charlotte.
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
- 33256 reacties
je kunt ook een proberen of het lukt om de automatische lijntest uit te voeren in afwachting dat hier iemand van prox antwoord:
- Bel 0800 22424 (met om het even welke telefoon/gsm), en voer je lijnnummer in.
- Wacht tot gans op hete einde van het bericht, en sluit dan pas af.
- na enkele minuten, zal je lijn gedeconnecteerd worden.
NB: dat je het resultaat op je tv gaat zien mag je vergeten.
- Bel 0800 22424 (met om het even welke telefoon/gsm), en voer je lijnnummer in.
- Wacht tot gans op hete einde van het bericht, en sluit dan pas af.
- na enkele minuten, zal je lijn gedeconnecteerd worden.
NB: dat je het resultaat op je tv gaat zien mag je vergeten.
+6- Community Manager
- 1201 reacties
- Antwoord
Misschien vijgen na Pasen, maar heb dit nog even nagekeken en zag dat je in Juni over je download limiet zat. Gezien je abonnement, kan je gratis volume packs bestellen via je MyProximus. (meer info hier)
Hopelijk helpt dit je voor in de toekomst. 😉
Hopelijk helpt dit je voor in de toekomst. 😉
Het internet bij proximus is gewoonweg slecht, ik ben nu 1 week klant en ik ben verbaasd hoeveel het internet wegvalt en hoe traag het internet is.
Eerste keer en laatste keer bij proximus hier.
Eerste keer en laatste keer bij proximus hier.
Hi Bart,
Spijtig om dat te horen. Kan je ons via privebericht
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
je klantennummer of telefoonnnummer doorsturen om dit nader te kunnen bekijken; Mvg Sabine
Spijtig om dat te horen. Kan je ons via privebericht
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
je klantennummer of telefoonnnummer doorsturen om dit nader te kunnen bekijken; Mvg Sabine
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.