Skip to main content

Nummer met +32 kan ik niet meer bellen, deze oproep wordt niet toegelaten


Sedert 3 maand, na aanpassen van abonnementsformule is het niet mogelijk om een nummer uit telefoonboek te bellen wanneer er +32 voor staat.
Bericht: "deze oproep wordt niet toegestaan".
Wanneer ik +32 wegneem en het BE nummer zonder landcode aanpas in het adresboek lukt het wel.
Ik ben regelmatig in het buitenland, daar wordt het dan telkens +32 erbij plaatsen als ik naar contacten wil bellen.
Bij proximus : ligt niet aan ons, niet aan de sim kaart.
Telefoon reset gedaan, kaart eruit/erin, geen verandering...
Huawei P9, heft nog iemand dit problem gehad?

6 reacties

Forum|alt.badge.img+3
  • Legend
  • 444 reacties
  • 8 maart 2018
Dag Benhadek,
Kan je ons via deze link nog even je klantennummer doorgeven aub?
Mvg.Wilfried

wwilliamm
Forum|alt.badge.img+1
  • Guru
  • 976 reacties
  • 8 maart 2018
Had dat toevallig vandaag ook, bij nazicht bleek echter dat om de één of andere onbekende reden de plusjes verdwenen waren uit mijn contacten. Er stond dus 32 ipv +32. Terug + ervoor gezet en weer ok.

  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 1 september 2018
Zelfde probleem. Ik kan wel mobiel internetten maar bellen of gebeld worden lukt totaal niet. Ik krijg steeds de melding dat "deze oproep niet toegestaan is". Al drie keer bij de proximus shop langs geweest. Niets helpt. Opnieuw geidentificeerd met ID kaart, SIM swap, centrale helpdesk ...
Au secours!

LinosD
Forum|alt.badge.img+4
  • Proximus Ambassador
  • 585 reacties
  • 1 september 2018
Bezorg je ons via privébericht even het GSM-nummer?

  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 5 september 2018
Prima verholpen door de helpdesk via privébericht. Thanks Aziz!

Forum|alt.badge.img+3
  • Legend
  • 392 reacties
  • 6 september 2018
Graag gedaan Bredero 🙂 , groetjes, Aziz

Reageer