Verbinden met de bbox op iPhone, Proximus tv app

Hallo, bedoel je dat je niet op de wifi geraakt? MVG, Wim

ik selecteer mijn bbox en moet de code geven om met wifi te verbinden als ik mijn code ingeef is het vakje waar ik op moet drukken om te verbinden grijs en kan je er niet op drukken

Lijkt me eerder een probleem op het toestel? Heb je dit al eens herstart?

wij hebben 4 toestellen die alle 4 ineens hetzelfde doen niet in te loggen ook niet op de proximus tv app, die vraagt algemene voorwaarden aanvaarden,dan doe ik dat en dan moet je je gebruikersnaam ingeven en je wachtwoord ,inloggen en krijg steeds hetzelfde scherm terug aanmelden

Kan je eens de bbox herstarten door deze even van de stroom los te koppelen? Laat me weten of dit het probleem oplost.

heb dit als eerste geprobeerd

Ik stel voor dat we de bbox dan eens omruilen, dit is nog een bbox 2 van de eerste generatie. Kan ik van je via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 je gsm nummer krijgen alsook de code van een ups punt in je buurt? https://www.proximus.be/eservices/en/jsp/dynamic/KPL