Gisteren op 1 van onze tv’s errorcode sys1. Eerlijkheid gebied me om te zeggen dat toestel al lange tijd niet meer was gebruikt, maar aangezien dochter aan het blokken is , dachten we haar wat rust te geven en gebruik te maken van tv die boven staat. Dus mogelijk is deze fout al lange tijd aanwezig. Rebooten help niet.
Iemand idee wat ik kan doen?
Beantwoord
Foutcode sys1 op 1 van 2 tv’s
Beste antwoord door ThierryW
Via de lijntest kan ik nog altijd maar 1 verbonden decoder terugvinden. Kan je de decoder eens resetten, de reset procedure kan je terugvinden via de link
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_dcd_reset/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/uw-decoder-resetten.html
Bekijk origineelhttps://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_dcd_reset/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/uw-decoder-resetten.html
+4- Proximus Ambassador
- 444 reacties
Hey Koen, de errorcode sys1 heeft meestal te maken met een slechte verbinding tussen de decoder en de modem. Volgens de lijntest maak je gebruik van een PLC verbinding tussen de modem en decoder. Heb je de PLC's al eens herstart? Via de link
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_restart_global_restart/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/hoe-herstart-u-uw-toestellen-voor-internet-en-tv.html kan je meer informatie terugvinden. Groetjes Thierry
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_restart_global_restart/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/hoe-herstart-u-uw-toestellen-voor-internet-en-tv.html kan je meer informatie terugvinden. Groetjes Thierry
Hallo Thierry ,
Bedankt voor feedback, maar plc reeds herstart zonder resultaat.
We hebben 4 plc’s : 3 met 3 lichtjes en 1 met 1 lichtje
A ) plc 1 lichtje aan tv boven , tv met sys1 error code
😎 plc 3 lichtjes aan tv beneden
C) plc 3 lichtjes aan b-box3
D) plc 3 lichtjes aan pc boven
Op aanraden van een van je collega’s via chat (Patrick) heb ik a en c van plaats gewisseld. Hierbij heb ik A , B en C in een priezenblok gezet en ze alle 3 gereset ( de ene 20 seconden en de andere 12 seconden) wanneer alle lichtjes correct brandden ( ene groen huisje, andere permanent wit) heb ik ze terug naar locatie gedaan, waarbij A nu C is geworden en omgekeerd.
Tv beneden start normaal op, tv boven maakt verbinding (geeft toch deze boodschap op scherm) maar nadien komt er de error code sys1 en de boodschap om te rebooten ( misschien heb ik niet correct gereboot?)
Mvg koen
Bedankt voor feedback, maar plc reeds herstart zonder resultaat.
We hebben 4 plc’s : 3 met 3 lichtjes en 1 met 1 lichtje
A ) plc 1 lichtje aan tv boven , tv met sys1 error code
😎 plc 3 lichtjes aan tv beneden
C) plc 3 lichtjes aan b-box3
D) plc 3 lichtjes aan pc boven
Op aanraden van een van je collega’s via chat (Patrick) heb ik a en c van plaats gewisseld. Hierbij heb ik A , B en C in een priezenblok gezet en ze alle 3 gereset ( de ene 20 seconden en de andere 12 seconden) wanneer alle lichtjes correct brandden ( ene groen huisje, andere permanent wit) heb ik ze terug naar locatie gedaan, waarbij A nu C is geworden en omgekeerd.
Tv beneden start normaal op, tv boven maakt verbinding (geeft toch deze boodschap op scherm) maar nadien komt er de error code sys1 en de boodschap om te rebooten ( misschien heb ik niet correct gereboot?)
Mvg koen
+4- Proximus Ambassador
- 444 reacties
- Antwoord
Via de lijntest kan ik nog altijd maar 1 verbonden decoder terugvinden. Kan je de decoder eens resetten, de reset procedure kan je terugvinden via de link
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_dcd_reset/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/uw-decoder-resetten.html
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_dcd_reset/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/uw-decoder-resetten.html
- 33127 reacties
heb je geen mogelijkheid om die decoder eens direct met een losse (lange) utp kabel te verbinden met je bbox.
+4- Proximus Ambassador
- 444 reacties
Graag gedaan, ik wens je nog een heel fijn weekend en ook een prettig 2019.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.