Skip to main content

Problemen bij activeren

  • May 3, 2011
  • 3 reacties
  • 544 Bekeken
D
Bij gebrek aan nuttige informatie via de telefonische helpdesk ben ik verplicht dit hier te doen???

Ik wil belgacom op pc activeren. Vrij simpel met de handleiding, echter lukt dit niet...

B Box 2 staat er sinds 3 weken.

Via de E-service heb ik die 'tv op PC' laten activeren.

die blijft altijd zeggen dat het binnen 2 dagen zal lukken, de modem heeft enkele update nodig ofzo.

Dit gaat zo al 3 weken door.

HELP !
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    3 reacties

    T
    • T3D
    • Practitioner
    • May 4, 2011
    Heb je de BBox2 al eens gereset zodat deze alle data terug automatisch download? Misschien dat dit verbetering geeft.

    Mvg
    A
    • Anonymous
    • May 4, 2011
    Beste De Welpjes,

    U moet de meest recente firmware op uw modem hebben voor u de mogelijkheid krijgt om het mediacenter te downloaden.
    Dit moet inderdaad binnen de 48 uren gebeuren na de aanvraag op E-services.
    Als dit niet het geval is ga ik een aantal zaken moeten nakijken, kan u mij hiervoor in een privébericht uw abonnementsnummer sturen?

    Mvg,

    Eva van Belgacom
    D
    • De Welpjes
    • Auteur
    • Apprentice
    • May 26, 2011
    Dit werkt nog steeds niet....
    ForumvoorwaardenAccessibility statement