Skip to main content
Beantwoord

Norton valt steeds weg...

  • 1 augustus 2017
  • 9 reacties
  • 238 Bekeken
E
Nadat ik enkele dagen geleden toevallig merkte dat Norton niet actief was zocht ik deze op mijn laptop op en groot was mijn verbazing dat er niets actiefs meer te vinden was. Ik heb de stappen via Norton Remove and Reinstall gevolgd en toen kwam er een (oude) versie van Norton terug.
Echter, dit heb ik nu al drie keer moeten doen, dat is toch niet normaal meer?

Kan u mij verderhelpen aub?

Beste antwoord door RobrechtB

Je hebt nu Norton Internet Security ( word niet meer verkocht en binnen kort niet meer ondersteund door norton) Je kan deze dus best opzeggen en Norton Security 1 of Norton Security 5 aanvragen. https://www.proximus.be/nl/id_cr_intsecurity/particulieren/producten/internetabonnementen/internet-opties/norton-security.html
Bekijk origineel
    Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

    9 reacties

    J
    Forum|alt.badge.img+3
    • Jimmy O
    • Legend
    • 456 reacties
    • 1 augustus 2017
    Dag Emmanuel,

    Kan je mij je klantennummer bezorgen? Dan kijken we het even na. Groeten,Jimmy
    E
    • Emmanuel 9070
    • Auteur
    • Practitioner
    • 26 reacties
    • 1 augustus 2017
    Hier openbaar of via een privémail?
    J
    Forum|alt.badge.img+3
    • Jimmy O
    • Legend
    • 456 reacties
    • 1 augustus 2017
    Je kan het op het forum via een privé bericht doen.
    via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    E
    • Emmanuel 9070
    • Auteur
    • Practitioner
    • 26 reacties
    • 1 augustus 2017
    Done.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    R
    Forum|alt.badge.img+4
    • RobrechtBProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 792 reacties
    • 1 augustus 2017
    Probeer je Norton op een windows 10 te installeren ? Daar je nog met een oude versie zit die hier niet compatibel mee is.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    E
    • Emmanuel 9070
    • Auteur
    • Practitioner
    • 26 reacties
    • 1 augustus 2017
    Ik heb Windows 8, Robrecht.
    R
    Forum|alt.badge.img+4
    • RobrechtBProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 792 reacties
    • 1 augustus 2017
    Voor zover ik weet is het alleen bij windows 10 maar het is mogelijk dat en late update ook problemen brengt op windows8.

    Uw versie van norton wordt alleen op XP vista en Win 7 ondersteund.

    https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_norton_nis/particulieren/support/internet/veiligheid-en-bescherming/norton-security/norton-internet-security-niet-meer-verkocht.html

    Je kan best je norton opzeggen en de nieuwere aanvragen.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    E
    • Emmanuel 9070
    • Auteur
    • Practitioner
    • 26 reacties
    • 1 augustus 2017
    Welke nieuwere?
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    R
    Forum|alt.badge.img+4
    • RobrechtBProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 792 reacties
    • Antwoord
    • 1 augustus 2017
    Je hebt nu Norton Internet Security ( word niet meer verkocht en binnen kort niet meer ondersteund door norton) Je kan deze dus best opzeggen en Norton Security 1 of Norton Security 5 aanvragen. https://www.proximus.be/nl/id_cr_intsecurity/particulieren/producten/internetabonnementen/internet-opties/norton-security.html
    W
    1 persoon vindt dit leuk

    Reageer


    Forumvoorwaarden