Beste,
Ik heb per ongeluk mijn laatste factuur twee keer betaald. 1 x via overschrijving en dan via domiciliëring.
Kan iemand me hiermee helpen aub?
Mvg Stefanie
+3- Moderator
- 2499 reacties
Dag
Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
1 persoon vindt dit leuk
- 33182 reacties
Het is zo dat PX in dit geval het bedrag gewoon in krediet brengt bij de volgende afrekening.
Als je echter je geld vlugger terug zou willen zal het afwachten worden tot morgen als de PX moderatoren de draad hier opnemen en in dit geval:
Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is).
In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt het hier zodra dit gebeurd is.
+3- Moderator
- 1701 reacties
Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
1 persoon vindt dit leuk
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.