Waarom rekenen jullie mij al drie maanden 11 euro aan terwijl er in de brochure duidelijk staat Flex Fiber 6 maanden gratis i.p.v. 85,99 euro/maand.
Op de factuur wordt er maar 75,99 euro afgetrokken voor de bouwpromotie.
Ik zou maar 1 euro voor Netflix hoeven te betalen gedurende 6 maanden. Zie bijgevoegde brochure.
Er is vorige maand een case aangemaakt door de winkel in Brasschaat die mij gelijk geven, maar toch krijg ik weer een factuur terwijl ik een terugbetaling zou moeten krijgen voor wat ik in januari en februari al teveel betaald heb.
Als jullie brochures met kortingen in de brievenbus duwen om nieuwe klanten te lokken, zorg er dan voor dat jullie personeel ervan op de hoogte is en kom jullie beloftes na.
Ik ben het beu om al weken van het kastje naar de muur gestuurd te worden, terwijl het enige wat jullie moeten doen is jullie brochure bekijken…
