Skip to main content
Beantwoord

veel te hoge factuur

  • 7 december 2023
  • 5 reacties
  • 157 Bekeken
P

Beste,

Ik heb elke maand netjes mijn facturen betaald.

Blijkbaar hebben jullie gedurende maanden te weinig aangerekend waardoor ik nu 725€ moet betalen?

Ik kan dat niet betalen.

Met vriendelijke groeten,

Philippe

Beste antwoord door HeidiE

Dag @Plukky2 een afbetalingsplan werd opgemaakt, meer info volgt per post. Groetjes, Heidi

Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

5 reacties

Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Luc.MModerator
  • Moderator
  • 1701 reacties
  • 8 december 2023

@Plukky2  Kun je meer gegevens invullen onder je profiel. Ik kan je niet vinden met enkel het opgegeven mailadres. Dank je wel

 

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
P
  • Plukky2
  • Auteur
  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 11 december 2023

Ja hoor mijn klantennummer is 622262***

Mvg,

 

Philippe 

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • 2499 reacties
  • Antwoord
  • 11 december 2023

Dag @Plukky2 een afbetalingsplan werd opgemaakt, meer info volgt per post. Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
P
  • Plukky2
  • Auteur
  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 11 december 2023

Beste Heidi,

 

Zou je die via mail willen sturen?

We wonen ondertussen in het buitenland.

Dank u wel

Mvg,

 

Philippe

Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • 2150 reacties
  • 12 december 2023

@Plukky2 Ik heb dossier 53691099 overgemaakt aan de de financiële dienst met de vraag om het afbetalingsplan via mail te versturen(mailadres dat in uw profile staat).Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.

Reageer


Forumvoorwaarden