Skip to main content

VDSL (internet favorite) verkeerd profiel

C
Beste

Mijn account: fc035133

Ik heb een favorite abbonement die een downstream van ca. 25000 en upstream van ca.3500 moet hebben.

Als ik mijn modem raadpleeg zie ik dat ik volgend profiel heb (20056/2040):



Ik heb reeds met de helpdesk gebeld. Deze zeiden dat ik op het correcte profiel naarvolgens mijn abbonement zat (favorite).

Kunnen jullie even controleren of dit klopt en dit eventueel verhogen?

Normaal zit ik binnen de 400 meter van de kast.

Met vriendelijke groeten

célien

    14 reacties

    A
    Forum|alt.badge.img+1
    • axs
    • Grand Master
    • 1480 reacties
    • 13 december 2010
    Zolang je lijn voldoet aan de specificaties voor een 30Mbps profiel zal je geupgradet worden voor het einde van het jaar. Afwachten dus...
    C
    • Célien
    • Auteur
    • Apprentice
    • 6 reacties
    • 13 december 2010
    Dank voor uw snel antwoord. Een 30Mbps profiel hoeft niet, ik heb het abbonement "favorite" die 25Mbps zou moeten hebben.

    Dit dient dan voor 31 december te gebeuren? Binnen 2 weken.. Ik woon in een middelgrote stad (Kortrijk, West-Vlaanderen), zou wel vreemd zijn indien er hier nog niet werd geüpgrade?
    H
    der juist eens en nagekeken vermoet dat je hier niet op zal moeten hopen enkele waardes waren niet goed genoeg. maar dat is wel van 1 enkele meeting
    C
    • Célien
    • Auteur
    • Apprentice
    • 6 reacties
    • 20 december 2010
    Dus zal dit nog verhogen tegen het eind van het jaar, of niet? Wat denken jullie?
    H
    ik vrees er voor, dus ik zou er niet op hopen.
    C
    • Célien
    • Auteur
    • Apprentice
    • 6 reacties
    • 20 december 2010
    En wat is de reden daarvoor?
    K
    • kristof 1913
    • Practitioner
    • 55 reacties
    • 20 december 2010
    Beste,

    Belgacom levert VDSL2 op met 3 snelheden

    1 ) 30Mbit = tot 400 meter van de rop

    2 ) 20Mbit = tot 700 meter vzn de rop

    3 ) 16Mbit = tot 1000 meter van de rop

    Je woont gewoon tussen de 400 en 700 meter van de rop, de snelhedenn zullen wel de hoogte ingaan

    maar wanneer dit is weet ik niet.

    Groetjes

    Kristof
    sinjoor76
    Forum|alt.badge.img+1
    • sinjoor76
    • Legend
    • 6492 reacties
    • 20 december 2010
    Vraagje, hoe weet je hoever je van het dichtstbijzijnde rop zit ? Niet dat ikzelf klagen heb, maar 't is altijd interessant om weten.
    Proximus-believer
    K
    • kristof 1913
    • Practitioner
    • 55 reacties
    • 21 december 2010
    Dit kan je moeilijk zelf bepalen, via Belgacom kan je dit te weten komen.

    De afstanden zijn ook indicatief, alles hangt af van de gebruikte kabel die in de grond zit ( 0,5 of 0,7 mm diameter).

    Er wordt van de verzwakking uitgegaan via de meetsystemen van Belgacom.

    Groetjes

    Kristof
    C
    • Célien
    • Auteur
    • Apprentice
    • 6 reacties
    • 23 december 2010
    Bedankt voor jullie antwoorden.

    Toch nog een bemerking, ik sta nu op het profiel 20/2. Waarom verlaagt mijn upload van 3,5 naar 2? Als hij 20 download aankan?
    sinjoor76
    Forum|alt.badge.img+1
    • sinjoor76
    • Legend
    • 6492 reacties
    • 23 december 2010
    Wat wél hoopvoi is: je signaal/ruisverhouding ligt op 24.5 dB, wat dus een stuk boven de vereiste 22 dB ligt om een 30 Mbps profiel te halen. Even afwachten dus. Met 26.5 dB haal ik wél 30 Mbps op de modem, wat max. 25 Mbps wordt op de speedtest.
    Proximus-believer
    A
    • Anonymous
    • 0 reacties
    • 23 december 2010
    Beste Célien,

    Uw lijn is volledig in orde wat de snelheid betreft. Dat u niet op 30Mbps staat heeft te maken met de afstand en de verzwakking van de lijn. De afstand is goed en hier zit u onder de 400 meter maar de verzwakking is juist iets te hoog om u een stabiele lijn van 30Mbps te geven.

    Vriendelijke groet,
    Eva
    C
    • Célien
    • Auteur
    • Apprentice
    • 6 reacties
    • 25 december 2010
    En daar kan niets aan gedaan worden?
    C
    • Célien
    • Auteur
    • Apprentice
    • 6 reacties
    • 28 december 2010
    Dus overschakelen naar een intens abonnement zou nutteloos zijn???

    Reageer


    Forumvoorwaarden