te hoge factuur??? veel vragen hierbij

ik heb een afbetalings plan op een factuur waarvan ik nog 2 keer moet betalen deze is vn een periode 1/04 - 30/09(deze was 683.28€) ,


nu had ik een factuur dat betaald moest zijn voor 15oktober van 374,25€ maar daar is 1/08 - 31/10


dus dan rekenen ze me 2 keer september aan,


en hoe kunnen ze men verbruik al weten voor de rest vn deze maand?


der staan zo bedragen op naar 0900 nummers maar nooit naar gebeld geweest is en ik er een oproep blokkering voor heb


en ook zo heel hoge bedragen voor aankoop vn derde diensten maar daar staan geen details bij dus heb ik een volledig detail opgevraagd en daar staan die verkorte nummers ook niet op en zit ik er met een 6.2814 € over, echt vreemd vind ik dit


wanneer ik na de klantendienst bel willen ze me niet helpen en erger nog ze leggen gewoon toe





ik ben radeloos !!!