pay en go van naar

ik heb voor mijn kids een nieuw pay & go nr daarvoor telenet 0.00 abo. ik laad 15€ ik wou tarief veranderen maar dat werkte niet ik heb het later gedaan maar mijn 15 € dat er opstond is weg.


nu die van stabroek van Phone 4you zij mij dat dat geen probleem was en dat die 15 € blijft.


nu blijkt dat niet zo te zijn, ik heb er 5 € al bijgezet anders kan mijn zoon me niet berijken.


waar is die 15 € ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????


mijn vrouw zij zal nog is overstappen van telenet gsm naar pay & go





mvg