Heel dikwijls storing "geen signaal" Belgacom TV

Beste,





Sinds enkele weken hebben wij problemen met onze lijn. Meerdere keren per dag valt het signaal weg voor een paar seconden en na enkele seconden kunnen we terug tv kijken. Zo gaat het nu elke dag opnieuw en meerdere keren na elkaar.


We hebben onze lijn laten testen via e-services en daar verwijzen ze wel degelijk naar een probleem met onze verbinding tussen de modem en het Belgacom netwerk.


Na de analyse, verlopen we de module 'oplossingen', maar daar loopt de website steeds vast.


Wie kan ons probleem verhelpen?





Alvast bedankt