hoi , dit proces gaat tot stap 5 met instaleren en dan zegt die ineens error -51 description:duplicate serial number
hoe moet ik dit oplossen vrienelijke groetjes alison
belgacom tv on pc geeft bij mij een foutcode 51
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
reactie van Eva van paar weken geleden
We hebben de oorzaak gevonden van de foutmelding die jullie krijgen, maar hebben geen oplossing hiervoor in deze versie van de TV on PC software. Een woordje uitleg:
Elke computer die TV on PC wil activeren, moet ons een uniek serienummer kunnen geven waaraan we de software kunnen linken. Dit serienummer halen wij uit de BIOS van de computer, waarin dit serienummer is weggeschreven door de fabrikant. Nu zien we dat sommige systeembouwers geen unieke serienummers geven aan hun computers maar een generische code gebruiken voor sommige van hun modellen. De foutmelding die u krijgt betekent dus dat er al een computer geactiveerd is met hetzelfde serienummer als dat van uw computer, omdat de fabrikant ervan geen unieke serienummers gebruikt.
In een volgende versie wordt er hiervoor een aanpassing gedaan, dat onze software in dit geval een willekeurig serienummer verzint voor uw computer. Echter is er nog geen concrete datum gekend wanneer er een nieuwe versie zal verschijnen van onze software.
Met vriendelijke groeten,
Eva.
mvg
We hebben de oorzaak gevonden van de foutmelding die jullie krijgen, maar hebben geen oplossing hiervoor in deze versie van de TV on PC software. Een woordje uitleg:
Elke computer die TV on PC wil activeren, moet ons een uniek serienummer kunnen geven waaraan we de software kunnen linken. Dit serienummer halen wij uit de BIOS van de computer, waarin dit serienummer is weggeschreven door de fabrikant. Nu zien we dat sommige systeembouwers geen unieke serienummers geven aan hun computers maar een generische code gebruiken voor sommige van hun modellen. De foutmelding die u krijgt betekent dus dat er al een computer geactiveerd is met hetzelfde serienummer als dat van uw computer, omdat de fabrikant ervan geen unieke serienummers gebruikt.
In een volgende versie wordt er hiervoor een aanpassing gedaan, dat onze software in dit geval een willekeurig serienummer verzint voor uw computer. Echter is er nog geen concrete datum gekend wanneer er een nieuwe versie zal verschijnen van onze software.
Met vriendelijke groeten,
Eva.
mvg
ok dank je voor de snelle reaktie hopelijk komt die nieuwe versie er dan snel want ik heb ook al de betalende versie per ongeluk aangevraagd dus hoop ik op zijn minst dat ik het aan de praat krijg he vriendelijke groetjes alison
+1De testversie is al uitgebreid tot einde augustus en de betalende versie staat dan ook al zeker even lang op 0 €. Dus geen nood Alison ;)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.