Skip to main content
Beantwoord

Facturen etc zichtbaar op MyProximus app

  • 2 augustus 2016
  • 6 reacties
  • 377 Bekeken

  • Practitioner
  • 38 reacties
Is het mogelijk om het volledig overzicht zoals facturen, internetverbruik (niet mobiel maar ook van het "in-house" internetverbruik) van mijn comfort pakket te zien op de myproximus app? Net zoals je zou inloggen op de myproximus website.

Beste antwoord door Marleen

Op je MyProximus app zie je enkel de informatie gelinkt aan de simkaart in je toestel. Voor al de rest (vaste lijn enz.) kan je terecht op de MyProximus website.

Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

6 reacties

Forum|alt.badge.img+6
  • Legend
  • 2311 reacties
  • Antwoord
  • 2 augustus 2016
Op je MyProximus app zie je enkel de informatie gelinkt aan de simkaart in je toestel. Voor al de rest (vaste lijn enz.) kan je terecht op de MyProximus website.


Elsa
  • 27742 reacties
  • 2 augustus 2016
@Rvee ,
ter verder info:
de screenshot van Marleen en verdere uitleg vind je op de volgende proximus site:
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mypx_usage_mypxtrouble/particulieren/support/klantenzone/myproximus-my-proximus/myproximus-applicatie/problemen/geen-of-onvolledig-verbruik-in-de-myproximus-app.html

  • Auteur
  • Practitioner
  • 38 reacties
  • 2 augustus 2016
Ah ok jammer.
Ik dacht dat ik alles zo zou kunnen raadplegen.
Bedankt voor de feedback.

Alexander
Forum|alt.badge.img+2
  • Legend
  • 1815 reacties
  • 2 augustus 2016
Eigenlijk zou het mogelijk moeten zijn om ook het verbruik van vast internet op de My Proximus app te kunnen raadplegen want tenslotte kan men op de tablet en de smartphone via het WIFI netwerk surfen hetzij via zijn/haar vast internet hetzij via FON, nu moet men inderdaad daarvoor My Proximus via de website gaan om dat te kunnen raadplegen.

sinjoor76
Forum|alt.badge.img+1
  • Legend
  • 6492 reacties
  • 2 augustus 2016
Volledig akkoord. Je kunt toch gewoon inloggen met dezelfde login en paswoord als de webversie van My Proximus? Het is trouwens hetzelfde voor de dataSIM die in mijn tablet zit, daar kan ik ook enkel het 4G-verbruik van mijn tablet op checken. Ik kan daar wél mee inloggen op de webversie natuurlijk.

Jamo
  • Motivator
  • 279 reacties
  • 2 augustus 2016
Inderdaad,ik snap dat ook niet. Wanneer je gsm in een pack zit zou je via die app alle verbruik moeten kunnen zien. Ik dacht dat ik vroeger toen mijn gsm noch niet in een pack zat kon zien via de app welke producten ik had bij Proximus. Nu staat daar enkel smart 15.

Reageer