Skip to main content
Vraag

Proximus fout 50

I

Sinds enkele dagen kan ik niet meer op mijn 4G of berichten versturen. Telkens als ik een bericht wil versturen staat er "Proximus fout 50" en als ik verbinding wil maken met een netwerk staat er "momenteel niet mogelijk om verbinding te maken. Probeer het opnieuw". Ik heb mijn Gsm al meerdere malen opnieuw opgestart of uitgezet maar dit blijkt niet te helpen. Is er iemand die toevallig weet wat ik kan doen of iemand die mij kan helpen? Bellen lukt trouwens wel nog.

This topic has been closed for comments

4 reacties

M
Forum|alt.badge.img+4
  • M_016Expert
  • Expert
  • 4378 reacties
  • 4 maart 2020

Enkel Proximus medewerkers op dit publieke forum kunnen dit netwerkprobleem voor u verhelpen & mocht een reactie uitblijven contact zoeken via chat of 0800 (met uw klantnr/GSM-nr bij de hand)

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
ThierryW
Forum|alt.badge.img+4
  • ThierryWProximus Ambassador
  • Proximus Ambassador
  • 444 reacties
  • 4 maart 2020

@ilse.priem Kan je het betrokken gsm-nummer toevoegen aan je profiel zodat ik dit voor jou kan nakijken.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
I
  • ilse.priem
  • Auteur
  • Apprentice
  • 1 reactie
  • 4 maart 2020
ThierryW schreef:

@ilse.priem Kan je het betrokken gsm-nummer toevoegen aan je profiel zodat ik dit voor jou kan nakijken.

Normaal is het nu in orde, dankjewel dat je het wil nakijken :).

ThierryW
1 persoon vindt dit leuk
  • ThierryW
    ThierryW
ThierryW
Forum|alt.badge.img+4
  • ThierryWProximus Ambassador
  • Proximus Ambassador
  • 444 reacties
  • 4 maart 2020

@ilse.priem Indien er nog iets is aarzel zeker niet om ons via deze weg te contacteren :wink:

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Forumvoorwaarden