Op 6 februari heb ik via de chat laten weten dat ik de wifi booster wilde opzeggen.
Ik ging een mail krijgen, maar die kwam niet. Ook niet in de spam.
Daarna zag ik in.de app bij “mijn proximus” staan dat ik een label kon printen voor de retour.
Op 8/2 opgestuurd en op 11/2 afgeleverd bij proximus.
Toch wordt deze nog altijd aangerekend en.blijft deze ook bij mijn apparaten staan.
Via de helpdesk krijg ik geen reactie.
Nog iemand zoiets voor?
Hoe kan.ik dit oplossen?
