Besten,
bij het invullen van m’n nieuwe adres heb ik me vergist in huisnummer, dat moet 319 zijn ipv 139 :-/
ook had ik aangegeven dat ik wilde dat er een technieker langskwam,
blijkbaar kan een vriend dat zelf installeren,
kan ik die afspraak nog annuleren en kiezen voor het zelf-installatie pakket?
Bedankt voor antwoord,
Melina41
Beste antwoord door tina.b
Bekijk origineel
Ter info: Iemand van Proximus zelf komt pas morgen terug langs op het forum.
Nu is het wel zo dat normaal gezien bij een nieuwe installatie er een technieker aan te pas komt omdat bij een nieuwe klant een Internet box (ook HGW4 of bbox4 genoemd) gezet wordt. Het probleem is dan dat deze nieuwe internet box nog niet voor DIY geschikt is en een Technieker een paar instelling moet uitvoeren. Het is ook zo dat je bij een nieuwe installatie ook kunt eventueel voor hebben, als je de installatie zelf doet het eventueel zou kunnen nodig zijn dat de technieker toch aan huis moet komen als er vastgesteld wordt dat er op je aansluitingslijn iets niet in orde is.
Enfin morgen kan een Prox medewerker je ook verder meer in detail informeren wat al dan niet mogelijk is.
+3+3+3
+4Hey,
ik heb gebeld deze morgen en blijkbaar klopt de bestelling toch nog niet helemaal,
de bestelling die nu lopende is, heeft blijkbaar nog steeds een ander huisnummer (315?) m’n huisnummer is 319 (zie ook bovenaan deze thread) (bus 0002, gelijkvloers).
(Ik heb m’n klantennr ook ingevuld.)
Voor de rest:
Met “Flex S” ben ik niet zo veel (ik kijk niet zo vaak tv),
kan het abonnement veranderd worden in “Internet Essential”?
(of moet ik dan helemaal opnieuw beginnen :-/?)
Bedankt voor antwoord,
Melina41
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
