Goedendag
Als ik mijn internet verbruik bekijk op de web site zie ik staan :
al verbruik : 2,95 Tb van het totaal 3TB
Zéér eigenaardig : als ik al mijn verbruikers data optel van de verschillende maanden van het jaar 2020 kom ik aan een getal van rond de 255GB wat overeenkomt met 0,25 TB
Hoe kan dat op Uw website staan dat ik aan 2,95TB zit ?????
Graag uw antwoord
Beste antwoord door YorickP
Er is een bug dat het verbruik mis weergeeft. U heeft inderdaad vorige maand niet zoveel verbruikt. Op de verbruikspagina wordt het extra volume dat we toevoegen tijdens de covid-19 periode weergegeven als verbruikt.
We zijn aan het onderzoeken om dit op te lossen dat het juiste verbruik weergegeven wordt.
Ik vermoed dat u zich zeker geen zorgen dient te maken
Proxximus schorst de downloadlimieten vast internet tijdelijk op (cfr. covid-19 begin dit jaar)
Zelf heb ik ook 3 TB als vermeld toegestaan maandelijks verbruik ondertussen in MyPx
https://www.hln.be/internet/proximus-heft-downloadlimieten-op-en-wil-cultuursector-steunen~ae12d7c0/
eigenlijk had ik al onbeperkt ongeacht covid , maar wel in de vorm van gratis bijladen, dus is er niet veel veranderd 
(voor internet start wel uiteraard)
En zorgverleners klant bij Proximus, krijgen 10GB extra mobiele data.
Bedankt voor de beide antwoorden , echter ze zijn van beide géén antwoord op mijn vraag .
punt 1 :
Hoe kan een maandelijks verbruik van gemiddeld 50Gb , zelfs de eerste 2 maanden van 2020 was ik niet thuis er wal er een verbruik van 0 GB !!!!!!!
Hoe kan dit dan uitmonden op 2,95TB na 10 maanden op de website van PX .
255Gb is uberhaupt géén 2,95Tb maar wel 0,25 TB !!!!!!
Dat is de hamvraag !!!!!!!!
Het gevolg van dit euvel is :
van zodra ik aan 3TB kom moet ik ofwel bijkopen ofwel kan er nog gewerkt worden met een lagere UP/DW load snelheid
Buiten de kwestie is :
Of er nu vanaf de covid 19 lockdown géén limietgrens meer is is niet aan orde .
punt 2 :
Ik zal in mijn profiel verdere info plaatsen zoals gevraagd zodat ik dat even na kan kijken .
Groeten
Voor alle duidelijkheid
op de website MyPx - mijn verbruik
& kijk naar uw details per maand
toegegeven het kan qua voorstelling voor verwarring / verkeerde interpretatie zorgen maar is zoals toegepast/voorgesteld/aangeduid reeds 6 maand geleden (1e periode covid-19) in MyPx
+3Er is een bug dat het verbruik mis weergeeft. U heeft inderdaad vorige maand niet zoveel verbruikt. Op de verbruikspagina wordt het extra volume dat we toevoegen tijdens de covid-19 periode weergegeven als verbruikt.
We zijn aan het onderzoeken om dit op te lossen dat het juiste verbruik weergegeven wordt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
