Geachte,
Ik zou graag twee mailboxen sluiten. Kan u me via pm antwoorden?
Met vriendelijke groeten en dank,
Andrea Cornand
Beantwoord
Mailbox verwijderen
Beste antwoord door Charlotte.D
Hey Martin, je kan deze deactiveren of je kan inderdaad de alias verwijderen. Als deze 6 maanden niet gebruikt wordt komt deze automatisch inactief of wij kunnen deze (als wij bovenstaande gegevens krijgen) gaan sluiten 😉
Bekijk origineel
- 33256 reacties
Dit zal pas maandag zijn dat er iemand van Proximus zelf op het forum terug langskomt om je hierbij verder te helpen.
+4Dag Andrea, via MyProximus kan je deze zelf verwijderen.
Indien dit niet lukt, mag je mij gerust een privé bericht sturen, als je mij de emailadressen doorgeeft + de controlegegevens (klantennummer, factuurdatum en MyProximus activatiecode van een factuur die max. 4 maanden oud is, kan ik het nodige voor je doen.
Grtjs
Charlotte
Indien dit niet lukt, mag je mij gerust een privé bericht sturen, als je mij de emailadressen doorgeeft + de controlegegevens (klantennummer, factuurdatum en MyProximus activatiecode van een factuur die max. 4 maanden oud is, kan ik het nodige voor je doen.
Grtjs
Charlotte
- 33256 reacties
Is dit dan onlangs veranderd Charlotte,
want je kon bij mijn weten alleen mailadressen die gekoppeld zijn aan je mailbox verwijderen maar de mailbox zelf kon je niet verwijderen
want je kon bij mijn weten alleen mailadressen die gekoppeld zijn aan je mailbox verwijderen maar de mailbox zelf kon je niet verwijderen
+4Hey Martin, je kan deze deactiveren of je kan inderdaad de alias verwijderen. Als deze 6 maanden niet gebruikt wordt komt deze automatisch inactief of wij kunnen deze (als wij bovenstaande gegevens krijgen) gaan sluiten 😉
Ik heb een gratis mailbox en wil deze graag laten verwijderen of op zijn minst alle aliassen laten verwijderen. Via myproximus kan ik niet op de mailbox, want is een gratis e-mailbox. Dus kan ik de aliassen ook niet verwijderen. Wie van proximus kan mij helpen? Alvast bedankt!
- 33256 reacties
De aliassen kunt ge zelf verwijderen de mailbox zelf alleen door iemand van Proximus
Beste, dank u voor de info. Maar het betreft hier om een gratis mailbox. Ooit gratis kunnen aanmaken bij een GSM-abonnement. Maar een mailbox werd plots niet meer ondersteund voor enkel een GSM-product, met als gevolg dat hij verdween uit myproximus.
Kon de mailbox eerst wel nog beheren via de instellingen van de mailbox zelf, maar nu kan dit proces enkel via de myproximus gebeuren. Een jaar geleden heb ik hier een topic aangemaakt. (https://nl.forum.proximus.be/myproximus-app-of-website-46/mailbox-kan-niet-beheren-via-myproximus-43648 -)
Community Manager Charlotte.D had in mijn plaats dan zelf mijn aliassen aangemaakt.
Nu wil ik de mailbox, of op zijn minst de aliassen verwijderen, zodat ik mijn aliassen kan hergebruiken in de myproximus account.
Groeten
- 33256 reacties
Morgen als de Prox medewerkers hier terug langskomen op het forum; zullen ze dit zeker voor u kunnen fixen.
+4- Proximus Ambassador
- 444 reacties
Ik wil geen aliassen verwijderen (is al gebeurd).
ik wil mailboxen uit mijn account verwijderen, of loskoppelen van mijn account.
Dat kunnen we blijkbaar nog niet zelf en binnen proximus hebben er daar weinig kaas van gegeten, (de chat wordt bij die vraag nogal brutaal afgesloten)
ik ben ook niet de eerste die dat vraagt graag een persoon binnen proximus die dat kan
- 33256 reacties
Ter info: Als je de aliassen al verwijderd hebt loop je de kans dat ondertussen al iemand anders deze alias kiest, als is de kan wel klein, maar het valt soms voor 
In feite zou proximus gewoon je mailbox moeten loskoppelen met de aliassen die daaraan verbonden zijn om ze dan aan een nieuw account te koppelen.
- 33256 reacties
PS: nu ben ik mij aan het afvragen of er geen mogelijkheid bestaat om eerst een nieuw account te maken en dan bv erna de mailboxen laten loskoppelen door Proximus.
+3- Proximus Ambassador
- 454 reacties
Dan kijk ik om ze te sluiten.
Klopt die twee mogen verwijderd worden dus deze:
mc193798@proximus.be
mc193799@proximus.be
laat maar weten wanneer je dit gedaan hebt
+3- Proximus Ambassador
- 454 reacties
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
1 persoon vindt dit leuk
-
Beste Proximus,
Yorick is verdwenen of antwoord niet kan iemand
deze twee mailboxen verwijderen aub?
mc099786@proximus.be
mc109380@proximus.be
alvast bedankt
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.