Topics gestart door Nickanna

1 Topic

N
NickannaNewbie
gevraagd in Afspraken & leveringen

Retourlabelzegt

Ik heb vanaf 5 januari mijn televisie opgezegd en fiber later installeren. Ik zou volgens jullie de modem en de decoder kunnen terugsturen met een retourlabel dat jullie mij gingen bezorgen. Ik heb momenteel nog niets ontvangen. De medewerker via de chat zegt dat ik de apparaten daarom in een proximuswinkel moet binnen brengen. Er zijn echter amper proximuswinkels in mijn omgeving en mijn vader is zopas overleden, ik heb dus geen zin om heel Antwerpen rond te rijden omdat jullie geen retourlabel kunnen voorzien zoals beloofd. Jullie medewerker via chat kan me niet verder helpen. Gelieve hier iets aan te doen, jullie kunnen niet verwachten dat jullie klanten overal naartoe gaan rijden omdat jullie diensten niet werken. 

1
Mutlie
4 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden