Topics gestart door ChrisW

1 Topic

C
ChrisWNewbie
gevraagd in Afspraken & leveringen

Niet naleven afspraken installatie

BesteWij hebben in de maand mei 2023 bij een proximus winkel langsgeweest om een installatie aan te vragen voor internet, tv en telefoon. Klantennummer: 504304***. Tot op de dag van vandaag is dit nog steeds niet in orde, wij wachten dus al 8 maanden op internet, tv en telefoon. Hier kort het verloop van de voorbije maanden.5 juni - eerste afspraak: Wij namen speciaal verlof voor deze afspraak, de dag ervoor kregen we eens sms dat we zeker persoonlijk aanwezig moesten zijn, wat we ook deden. Resultaat: Om 16u kregen wij een bericht dat ze niet meer gingen langskomen. Wij maakten bijgevolg een nieuwe afspraakJuli: Ondanks nieuwe afspraak, GEEN ENKELE BERICHTGEVING waarom er terug NIEMAND aanwezig was.Augustus: Technieker kwam langs, maar kon niet verder werken aangezien een lasser moest langskomen. Er werd door hem een nieuwe afspraak ingepland. September - oktober: 2-3 afspraken vastgelegd, waarvan terug NIEMAND gezien, ZONDER ENIGE VERWITTIGING. Slechts bij 1 afspraak kwam iemand lang

1
HeidiE
4 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden