Topics gestart door Mauricevsp

2 Topics

M
MauricevspApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

factuur is niet juist

Beste, verleden maand heb ik onze proximus overgezet naar proximus flex, daar ik met het overgaan een keuze kon maken tussen tv, korting en dergelijke had ik voor een tv gekozen voor €99, die heb ik niet gekregen, de reden weet ik niet, aan telefoon zeiden ze dat ze het niet in hun computer konden krijgen, kreeg ik de optie om 3 maanden korting te krijgen op de factuur, nu de factuur binnen is zie ik dat de korting niet verrekend is, als het mogelijk is en de tv  kan nog voor €99 wil ik deze nog wel hebben en betaal ik de factuur volledig of mijn factuur moet op nieuw berekend word met korting. Mvg.Michel

5
M
4 maanden geleden
M
MauricevspApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

bestelling internetbox wifi 6

Beste, Op 6 november heb ik mijn abonnement overgeschakeld naar een flexpack, ze zouden mij de nieuwe modem opsturen maar heb hem na 10 dagen nog niet ontvangen.Vandaag 16 november gebeld en wordt telkens doorgeschakeld tot de laatste het leuk vond om gewoon tijdens de doorschakeling af sloot.Enig idee bij wie ik moet zijn om niet van het kastje naar de muur gestuurd te worden?  

7
M
5 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden