Topics gestart door Olivier_d

3 Topics

Olivier_d
Olivier_dPractitioner
gevraagd in Internet

Lijnprofiel & internetsnelheid

 Beste Proximus medewerkers, Al sinds enkele maanden kamp ik met een slechte internetsnelheid. Al 10 tallen keren heb ik aan de telefoon gehangen met heel vaak goeie medewerkers van Proximus.Dit met kennis van zaken, maar soms ook mensen waarvan je denkt ‘kennen ze er wel iets vanaf’ ‘en die je dan doorverbinden van het kastje naar de muur. Zowel aan de telefoon, en nog ergerlijker op de chat daar heb je steeds iemand anders om de 5 minuten vast.Ook die assistant is enorm ergerlijk en storend en werkt totaal niet. De assistant aan de telefoon idem, werkt ook niet. Dit als feedback voor verbetering.Met een download van toen vaak maar 6 Mbps en een upload van 1,8 Mbps.En een max. download van 19 Mbps als alles goed ging, maar dan nog met zo een snelheid heb je vaak vastlopend internet die onstabiel is, en daar betaal ik niet voor in mijn flex pack. Bovendien is dit ook niet de minimale gegarandeerde snelheid die via www.proximus.be/internetsnelheid voor mijn adres zou moeten zijn.De mini

36
Olivier_d
15 dagen geleden
Olivier_d
Olivier_dPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Mobiele formule/ pack 'gezin'

Bestaat er een mobiele formule om een mobiel abbonement te nemen voor 5 personen die voordeliger is?  Dit voor ons gezin 2 volwassenen en 3 kinderen.

2
Joel M
1 maand geleden
Olivier_d
Olivier_dPractitioner
geplaatst in Tips & tricks

Contact & informatie 0800 xx xxx, etc..

Nuttige nummers van Proximus? Altijd handig als je deze bij de hand hebt wanneer je ze effectief ook nodig hebt. Daarom deel ik graag deze die ik al ken met jullie. Dit van o.a bijvoorbeeld slimme diensten van Proximus.Indien jullie er kennen zou het leuk zijn ze ook te delen met het forum.Maar evengoed ook digitale informatiekanalen, mail, messenger ... contact zijn meer dan welkom hier. PROXIMUS0800 22 800 Proximus klantendienst NL/FR0800 99 696 Proximus decoders configuratie0800 22 424 Proximus TBF / DLM test van je lijn0800 22 520 Proximus happy house0800 22 263 Proximus identificatie0800 14 551 Proximus infrastructuur en werken0800 22 500 Proximus voor kmo0800 22 200 Proximus voor bedrijven02 205 4000 Proximus algemeen 02 202 4111 Proximus algemeen 02 205 4001 Proximus klantendienst EN1230 Voicemail mobiel1919 Laatst gemiste nummer1920 Slimme nr. die je lijn beheerd 1969 Voicemail vaste lijn1987 Phone manager SCARLET02 275 27 27 Scarlet klantendienst 0800 84 000 Scarlet nr. nieuwe

0
Olivier_d
1 maand geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden