Topics gestart door Brecht Goossens

1 Topic

B
Brecht Goossens
gevraagd in Internet

Klacht ivm nieuwe installatie fiber

Goede middagOp 24 januari tekenden we een contract voor het installeren van fiber nadat deze vorig jaar in onze straat werd aangelegd. Proximus stelde de datum van 8/02/2023 voor om deze installatie toe doen. (Hiervoor nam ik een dag verlof) Om de installatie gemakkelijk te laten verlopen had ik destijd een wachtbuis klaargelegd om de fiber zonder veel graven tot in ons huis the krijgen. De mensen die de aansluiting kwamen doen waren stipt op de afspraak en konden direct beginnen met een tube naar ons huis te leggen. Doordat het verdeelbord in een andere straat was, de afstand te groot was en de personen aanwezig niet beschikten over een toestel om de fiber te blazen zegden ze me dat ze het werk niet konden afmaken.Er werd dus een nieuwe afspraak gemaakt op 22/02/2023 (Waarvoor ik ook een dag verlof nam). Iets na 16u30 begon ik al wat nattigheid te voelen en belde even later naar de technische om te vragen waar die werkmannen bleven. De technische dienst bleek maar bereikbaar tot 16:30

3
HeidiE
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden