Topics gestart door CTH

1 Topic

C
CTHApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

business klant Problemen Login MyProximus

Ik heb mijn vraag reeds op verschillende manieren aan Proximus gesteld, tot nu zonder oplossing. Ik ben een klant bij Proximus met een privé account (gsmnummer 1) en een Business Account (gsm nummer 2). Voor GsmNr. 1 heb ik een my proximus account, functioneert prima. Sinds lang is het mij duidelijk dat ik in my proximus geen aanrekeningen van zowel privé als business account kan zien. Wat ook prima is. Ik krijg mijn betaalverzoeken van mijn Businessaccount, zijnde GSM Nr. 2,  via email en kon altijd in die emails doorklikken naar mijn facturen om deze te bekijken/downloaden. Sinds enkele maanden krijg ik echter een melding: “technische storing” waardoor ik mijn facturen niet meer kan bekijken, opvragen,… Ik kan wel via de betaalgegevens in de email mijn factuur betalen. Na enkele maanden ben ik er niet meer van overtuigd dat de “technische storing” asap wordt opgelost, zoals op het scherm verschijnt. Dus wil ik inloggen via het Web op MyProximus van mijn Business Account. Nu blijkt da

5
Joel M
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden