Topics gestart door Smet-Merckx

1 Topic

S
Smet-MerckxNewbie
gevraagd in Internet

schadevergoeding voor 15 dagen zonder internet / tv

613 xxxxx37 nr 03 77xxxxx169 september 3u30 viel ons signaal uit. Geen wifi, geen tv, niks. Gebeld naar klantendienst: er zou iemand langskomen. 1 gsm van de 4 volwassenen hier in huis kreeg free mobile data.12 sept. Kwam idd iemand : probleem ligt op straat. (Kregen hiervan brief waarin stond dat hij my Proximus zou hebben uitgelegd. Dat is echter een leugen) Er wordt beloofd dat er iemand anders komt.15 sept. Kwam idd weer iemand, kwam zeggen dat hij het probleem op straat gevonden had en deed verder niks.17 sept. Opnieuw gebeld naar klantendienst, ze gaan het onderzoeken.19 sept. Opnieuw gebeld naar klantendienst en boos gemaakt. 2e gsm krijgt free mobile data. Er zal iemand komen op 22 sept.22 sept. Komt er niemand. Gebeld. Ze verzekeren dat er toch nog iemand komt.23 sept. Telefoon naar techn. dienst : technieker is ingepland en ja hoor, om 16u30 is alles in orde.De free mobile data werkte niet goed: tv programma's duurden bijna dubbel zolang door de storingen. Wanneer de 2 person

1
Luc.M
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden