Topics gestart door bart078

1 Topic

B
bart078Apprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

factuur plots hoger en niet meer zichtbaar

sinds deze maand is mijn factuur plots 170 euro duurder. men rekent de lopende maand ook aan wat men de voorgaande jaren nooit deed.Ik kan de vorig facturen ook niet meer opvragen…..De klantendienst heeft kan ons niet verder helpen, de ene medewerker zegt dat het normaal is terwijl de andere zegt dat onze laatste factuur fout is…..nog een andere collega van jullie zegt doodleuk zonder het te beseffen dat wij de maand maart 2x moeten betalen (deze maand en volgende maand krijg je een afrekening van de vorige maand).Ergste van al is dat er momenteel reeds 2 telefonisten de telefoon gewoon hebben neergegooid……waar kan ik met mijn probleem terecht….. 

5
Joel M
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden