Topics gestart door Kev V

1 Topic

K
Kev VApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

levering smartphone

Zaterdag in de Proximus shop een toestel besteld om aan mijn huidig abbo toe te voegen ( galaxy z flip 3 128gb phantom black )Was niet op stock maar verkoper zei gewoon wat documenten tekenen en het toestel staat Dinsdag aan de deur.Het is nu Dinsdag 18u en geen telefoon te zien, geen postbode tussen 8 en 17u, geen briefje in de bus en vooral ook geen track and tracé e-mail gehad gisteren, niet van Proximus en niet van Bpost. Enige mail die ik heb gehad was Zaterdag 1 van Proximus “details van de aanvraag”daarin staat Dataphone 2.5gb aan 25 per maand en Flip 3 eenmalig 199, die heb ik ook Zaterdag betaald in de shop een een kas ticket gehad.Maar mijn enige vraag is, waar is mijn toestel van 800+ Euro ??Zonder track and trace is het een beetje wachten zoals een blinde tegen de muur kijkt…klantendienst gebeld vanmiddag en die konden ook geen tracking zien maar het moest wel “vandaag komen” volgens haar.Net ook even terug in de shop geweest en de oplossing was “ wacht tot morgen en bel an

15
A
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden