Topics gestart door Ivan K.

1 Topic

I
Ivan K.Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

CGNAT deactivatie voor 5G SIM

We hebben enkele 5G abonnementen genomen bij Proximus met de expliciete vraag om bij activatie de CGNAT af te vinken voor de betreffende SIM kaarten.Na enkele testen blijkt die CGNAT niet af te staan. De helpdesk werd na meerdere pogingen uiteindelijk bereikt, maar noch de 1st, noch de 2de, noch de technische 2de lijn snappen blijkbaar waar het over gaat en de laatste beweerde bij hoog en laag dat je dat bij een Proximus winkel te rade moet gaan.Van de winkel weten we intussen dat zij ons hier niet bij kunnen helpen.Vicieuze cirkel dus.Vraag blijft: hoe krijg je bij Proximus die CGNAT af van de SIM configuratie, want wij moeten de toestellen kunnen benaderen voor applicatieve redenen en support ???

24
DaisyS
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden