Topics gestart door Lavv

1 Topic

L
LavvNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder connection problem. Ligt niet aan kabel, noch aan decoder.

Plots tijdens het tv kijken, was er geen beeld meer. Na herstart van de decoder: connection problem. Na de gewoonlijke pogingen (alles herstarten, andere kabel, ...) kregen we een nieuwe decoder opgestuurd. Dat is nu met die nieuwe decoder exact hetzelfde probleem. Werkt op geen enkele aansluiting in het huis. Sluiten we iets anders aan op die kabel, dan heeft die wel internet. Dus… Het kan niet de kabel zijn (ander toestel werkt wel op zelfde kabel), en lijkt ook niet de decoder te zijn (nieuwe decoder heeft zelfde probleem). Ik heb Proximus support gebeld, maar daar weten ze het ook niet meer.Enig idee wat ik nog kan proberen?

2
Martin
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden